2023年1月13日下午，茂名市保險行業協會在協會會議室召開2022年度茂名市保險行業協會調解委員會工作總結表彰暨培訓大會。協會常務副會長王懷榮、協會秘書長李華、協會秘書處調解委員會相關人員和行業調解員出席了會議

會議由協會秘書處調解委員會工作負責人吳寶鼎主持。會上，吳寶鼎同志向與會人員通報了2022年度調解委員會辦理保險糾紛投訴案件情況。其后，王懷榮副會長、李華秘書長分別為2022年度優秀調解員和2023年新聘任的調解員頒發證書。

會議最后，王懷榮副會長作總結講話。王懷榮副會長強調了行業調解員對保協調委會調解工作的重要性，并對各調解員在過去一年的工作，為茂名地方保險事業的穩定發展作出的貢獻給予肯定。指出受經濟環境的影響，保險行業糾紛矛盾凸顯，保險消費投訴案件數量呈增長態勢，調解工作形勢嚴峻。希望在新的一年各調解員要樹立責任意識，積極發揮好調解員在保險消費者與保險公司的溝通橋梁作用，依法合規開展各項保險糾紛調解工作。

工作總結表彰大會結束后，吳寶鼎同志向所有調解員開展了一場調解技能工作培訓會，培訓內容主要包括調解服務態度、調解技巧以及調解注意事項等方面內容。培訓會上，各調解員就保險糾紛調解工作進行了交流學習。